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Perguntas Frequentes
Como as minhas velas são enviadas?
Utilizamos transportadoras especializadas para garantir que cada peça chegue em perfeitas condições. O envio é feito em embalagens de papelão reciclado com proteção térmica, assegurando que sua fragrância celeste chegue ao seu lar com o máximo cuidado.
Como devo cuidar da minha vela?
Para um uso ideal, coloque a vela sobre uma superfície lisa e evite colocar objetos próximos ao fundo de cera. Acesse a chama apenas por 15 a 20 minutos por vez, permitindo que a cera funda uniformemente e evite o excesso de calor.
Ofereço trocas ou devoluções?
Oferecemos trocas por um prazo de 30 dias após a entrega. Para devoluções, o produto deve estar em perfeito estado e sem uso. Entre em contato conosco para solicitar um número de devolução e receber as instruções detalhadas.